i-maexx Computer / Handy, Notebook Computer Service b. Schwäbisch Hall / Gaildorf / Crailsheim in Michelfeld, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über i-maexx Computer / Handy, Notebook Computer Service b. Schwäbisch Hall / Gaildorf / Crailsheim

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  2020-07-23, S S
  Ich habe meinen Laptop zu einem Festplatten Austausch und zur Neuinstallation von Windows gebracht. Ich habe kein Problem, wenn man 5 Tage für eine so simple Aufgabe braucht, weil man viel zu tun hat. Womit ich ein Problem habe ist, wenn man diese Aufgabe dann nicht erfüllt. Vorneweg, mein Laptop hat eine HDD Festplatte und eine SSD Festplatte. Die HDD Festplatte sollte durch eine andere Festplatte ersetzt werden und Windows neu auf die SSD Festplatte aufgespielt werden. Als ich den Laptop abgeholt habe, wusste der Service Mitarbeiter gar nicht was an dem Laptop gemacht wurde. Er meinte nur, die kaputte Festplatte wäre jetzt ausgetauscht, wobei die HDD Festplatte gar nicht kaputt war, ich wollte sie nur gegen eine andere, mitgebrachte Festplatte tauschen lassen. Das hat mich schon etwas stutzig gemacht, man kann doch zumindest etwas Vertrauen fördern, wenn der eine Mitarbeiter weiß, was der andere gemacht hat. Als ich Zuhause war, bin ich total erschrocken, als mein Laptop über 1min zum Hochfahren brauchte, normalerweise macht er das in unter 10sec. Als ich dann die Festplatten etwas genauer unter die Lupe nahm, stellte ich fest, dass sich auf der SSD Festplatte gar nichts mehr befand und die HDD Festplatte eine neu aufgespielte Windows Version hatte. Mein Freund ist ITler, der hat sich das Ganze mal angeschaut und hat festgestellt, dass ein corrupted Windows File aufgespielt wurde und unnötige Partitionen auf der HDD Festplatte erstellt wurden. Also, alles rückgängig gemacht und neu aufgespielt, jetzt funktioniert mein Laptop wieder. In Zukunft zahle ich lieber meinem Freund 50€, als 30€ für etwas das nicht erfüllt wird.
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  2019-10-28, Frank Bayer
  Leider meine Erwartungen nicht erfüllt. Daten wurden verschoben oder gelöscht , keine Info wie oder was gemacht wurde bzw. wo ich Daten finden kann, falls vorhanden. Outlook Einstellungen und Lesezeicheneinstellungen so wie Internet mit hinterlegten Passwörter einfach weg. An der Fachkompetenz der Mitarbeiter wird es nicht liegen ? Doch der Kundenservice sollte schleunigst überarbeitet werden.